Výmena-vrátenie tovaru
Nakupovanie na stránke www.evabenova.sk Vám zaručuje možnosť vrátenia tovaru v lehote 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Vrátenie tovaru v lehote 14 dní od prevzatia tovaru - Odstúpenie od kúpnej zmluvy
1.
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 pracovných dní od prevzatia tovaru podľa všeobecných obchodných podmienok bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji")
.
2.
Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou - emailová adresa predávajúceho: info@evabenova.sk
3.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane štítkov, dokladu o zaplatení - faktúra a dodací list a sprievodný list, kde požiada o zákonné odstúpenie od zmluvy predávajúceho , v originálnom obale vo forme poistenej zásielky. ( pri vrátení tovaru odoslaného bez poistenia zásielky znáša kupujúci prípadné škody stratu, alebo poškodenie zásielky.)
4.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v originálnom, pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedený v záväznom akceptovaní objednávky v lehote najneskôr do 15 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
5.
Tovar musí byť dodávateľovi vrátený úplne neporušený, nepoužívaný a dobre zabalený.
6.
Predávajúci vráti pri platnom odstúpení od zmluvy kupujúcemu kúpnu cenu aj s prepravnými nákladmi
7.
Tovar zasielaný späť prosím odosielajte bez dobierky. Peniaze za tovar Vám budú vrátené späť formou bankového prevodu.
Tovar zaslaný späť formou dobierky nebude prevzatý, a vrátený späť na Vašu adresu. Poplatky vzniknuté pri vrátení tovaru späť na adresu kupujúceho a opätovné odoslanie na adresu predávajúceho znáša v tomto prípade výhradne kupujúci.
8.
Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.